(9)在上级面前说错了话,一旦觉察,就应该就此打住,马上表示歉意。不要因害怕而回避,应面对现实,尽量避免伤害对方的人格和面子,必要时再作说明,但要注意方式方法,要注意措辞是否恰当,不要给上级留下狂妄自大、藐视上级、缺乏教养的印象。
尊重上级,要具体到每一件小事,从每一件小事做起,而最根本的,就是要注意自己的言语。
对于上级,平时说话交谈、汇报工作情况,要格外注意自己的言语,不要流露出丝毫的“不敬”。
2.上下沟通,关键在技巧
身为部属,要想让老板了解自己的意见,可以采取下列两种沟通技巧:
(1)“正面突破”,直截了当
对于还没决定的事,就在背地里偷偷进行,任谁都会感到不快。尤其站在上司的立场,部属的这种行为,更是对他权威的严重侵犯。所以,倒不如当面向上司陈述你的意见,较为理想。当然,在向上司陈述意见的同时,必须注意攻击性不能太强,否则也会造成负面效果。